Conteúdo programático:

·         Psicologia do Cliente:

·         Como encantar os clientes;

·         Como abordar: a) novos clientes, b) clientes atuais e c) clientes inativos.

·         Sondagem e rapport, como usá-las a seu favor.

·         Como explorar o uso de perguntas;

·         Maneiras para realizar grandes vendas;

·         Técnicas de fechamento:

·         Formas para tornar-se assertivo;

·         Postura do vendedor do futuro;

·         Cronograma de trabalho para extrair o máximo de suas vendas;

·         Como fechar com clientes que só buscam preço;

·         Como fazer cotação eficaz.

·         Motivação em vendas;

Carga horária:

6 horas (das 9h às 15horas)

Breve histórico do professor:

Isaac Martins,

Bacharel em comunicação social;

Formado em publicidade e propaganda;

Pós graduado em relações públicas pela ECA/USP;

Mestrado pela USP,

Autor dos livros:

SuperMotivado histórias surpreendentes - volume 1; SuperMotivado histórias surpreendentes - volume 2; 100 atitudes de um guerreiro;

As três chaves para o sucesso e diversos cursos em áudio e DVD.

Alguns clientes: Basf, Philips, Jotama, Artesp,  Suvinil, Erimpress, Marton, Abrava, Sika, Gestão Global, Giuliana Flores e outras empresas. www.isaacmartins.com.br